刚开始遇到特殊的小孩……
佳玉：五、六年前，森小出现第一个过动的孩子，她很跳动，很容易情绪激动，也好像经常处在一种比较混乱的状态中，明显和其他的孩子不太一样。那时注意力缺失过动症的医疗资源还不是很普遍，相关书籍更少，老师也不是很清楚这个孩子确实的问题。
一开始我们采用的方法，就是每个老师使出各家本领，就像我们平常遇到孩子的特殊状况那样，先猜想，然后尝试。
起初我们以为，孩子的状况可能和父母对待的方式，或者种种环境影响有关。老师们有一个猜想，因为森小是一个自由度比较大、秩序感不那么高的环境，本身比较容易感到混乱的孩子，在这种环境下会不会让他的状况更不利？当时采取的方法，是请他的家长带他回体制内的学校，试试看状况会不会比较好。
后来陆陆续续遇到类似状况的孩子变多了，我们所能接触的资源也更加丰富，才了解孩子的过动状况，是出于生理的因素，并非原来猜想的环境因素。我们也慢慢觉得，不见得体制内学校的方法就适合这些孩子，因为特殊的孩子需要更细致的对待方式，和是不是受到比较多的规范不一定有绝对关系。
我记得那一阵子，校务会议就经常讨论如何带这些特殊的孩子，老师也会看书找方法，
比方《分心不是我的错》（注一）那本书，就提供很多具体的方法；后来，在森林小学定期的老师进修时，也曾邀请专业医师来帮我们上课。
现在森林小学已经发展出许多不错的方法来协助这些小孩。
让孩子知道，你想要帮他
佳桦：许多有类似特殊症状的孩子，在课堂上让人比较困扰的是他们容易情绪很高昂、讲话停不下来。这时候，如果你站在教室的最前面说：「你为什么这么吵，你可不可以不要讲话？你可不可以坐好！」，他们通常就是说：「要你管」，「我就是要吵，怎么样，我就是不让你上课！」
遇到这种状况，我会走到他旁边，趁其他同学在做别的事情的空档，一分钟就好，用轻微小声的语气跟他说：「我猜你现在不想上课喔。」他不会说：「对，我就是不爽。」这类话语，他通常会很无奈的说：「对啊」，我就再接着问：「我很想帮你，可是我不知道怎么帮你，你有没有办法？」
在《分心不是我的错》这本书里有说，「注意力缺失」（ADD）儿童的直觉很强，只要你主动询问，他们可以告诉你，在什么状况下他的学习状况最好？他们往往不好意思主动告诉你，是因为他们的方法也许很奇怪。
我这样问，后来果然有一个小孩跟我说：「你给我纸。」我说好啊好啊，当然好，赶快给他一张纸。我问他你要做什么，他说你不要管，我说好，然后他开始在纸上画东西，情绪就慢慢平稳下来。
下课时我就赞美他，因为我觉得他很棒，他找到办法帮助自己，没有让自己失去控制，而那是我当下不知道怎么帮他的。
之后，我也再跟他讨论课程是不是设计得太无聊、或者没兴趣之类的话题，就是再针对他的个别状况，多帮他猜想一些他遇到的困难。
有些时候，我也会和小孩说，「如果你感觉自己现在很没有办法坐着，或者不想要听我上课，你可以出去外面走一下。」这个方法我试过几次，孩子大概都会自己再走回来，而且状况变得好很多。如果你当场一直抑制他，他反而会觉得很难受。
我认为，当小孩知道你要帮他，他就会让你帮他。
在课程设计或作业安排上，减少对他的干扰
佳玉：有一个重要的概念是，有类似症状的孩子不是不能学习，而是他们容易因为生理上的干扰，而学习得比较辛苦。所以，如果你要帮助这些特殊的孩子学习，如何在课堂上减少对他们的干扰是很重要的。
例如，上体育课的时候，过动的小孩遇到竞争会很容易情绪高昂起来，有时候就会和其他孩子起冲突。我的具体做法是减少竞争的教案设计，因为除了比赛之外，还有很多方式可以进行活动。或者我会使用一些技巧避免孩子冲突的状况，例如分队伍时，我不会一直保持让同一组人马在敌对的队伍。
或者，在教室上课的时候，他们有时候会突然卫生纸揉一揉，丢后面的人，或者你讲什么他就故意跟你唱反调，或者整堂课说话说个不停。这时候你要先了解，当你上课的方
式是比较单向灌输，或者作业份量过多，或者他无法完成时，他就会有一些分心或讲话的需求。而你有能力调整这个状况。
如果他一直唱反调或一直想说话，我就让他说，不过我会请他说跟上课相关的主题，比方直接请他发表他的意见和想法。遇到这种状况，孩子有时候会愿意说、有时候不说，但因为我重视他的状态，没有禁止他说，他感受得到，状况就会好很多。
写作业的时候，这样的孩子常常一开始会乱画，很烦的样子，他会说：「我不要写啊，烂作业！」类似这样。我通常会说，「你觉得写这么多很烦对不对？那你跟我说，你可以写几个？」他如果说不出来，我就问他，「别人写十二个，你写六个，试试看好不好？」然后我会鼓励他完成，而且是短时间内给比较多的鼓励，意思就是说，当他写完三行或五行的时候，我就称赞他，「哇，你的字迹很漂亮！」类似这种具体的、针对他做的事情的赞美。
这样的做法，会让他们觉得，作业不是看不见尽头的路。因为这样的孩子很怕自己做不完、做不好，其实他们可以的。我认为，只要我们帮他把一个大目标，分解成小目标，然后多给他们一些鼓励，或者增加一点作业的趣味性，孩子会很愿意完成作业。
给他明确的目标，并且想办法帮他完成
佳桦：帮「注意力缺失过动症」的孩子建立「结构」是很重要的，他们的生理状况可能让他们经常觉得事情很混乱，所以老是表现得好像什么都容易忘掉。我会用一些具体的方法来帮助他的生活更有秩序。比方用表格提醒他，几点几分应该在哪个教室上哪个老师的课，或者用闹钟提醒，它响了就要做什么事。当这些动作被组织、结构起来之后，他们就不会老是觉得什么事情都很混乱。
有个老师用过一个方法，我认为很好。以前有个小孩每次到了睡觉的时候，就会突然想起来他还有什么没做，他要走出寝室之前，老师跟他说：「好，你现在要做的事情有三样，你要去打电话、刷牙、上厕所。」但结果过了很久他还回不来，老师找到他的时候他在教具室，还没打电话，还没上厕所，也还没刷牙，但是他已经花了半个小时了。
后来这个老师就换了一个说法，他跟孩子说：「第一，你要走到教具室，然后你要打电话回家，打完电话之后，你要到厕所刷牙，刷完牙之后你要上厕所，然后，你要『走回寝室』。」接着请小孩和他一起说一遍，当这样五件事情串在一起变成一个动线之后，小孩十五分钟就回来，而且事情全部都做完了。
其实技巧就在于，帮他很明确地条列出他应该做的事情，然后帮助他完成。
另外我自己有一个不错的方法，就是寻找他成功的经验，并且指出来给他看。比方当他做出一个承诺的时候，我会说：「上次你很棒喔，说五分钟回来就五分钟回来，我想这次你一定也可以！」
这样的孩子挫败的经验很多，他们常以为自己做不到某些事，但是当你一直提醒他成功的经验，一次、两次之后，慢慢的，他就会对自己有信心了。
给孩子正确的观念
佳玉：因为这些孩子在班上的确是不一样，其他同学常常觉得奇怪，为什么他有时候这么high，或是容易冲动、得罪别人。我知道他有注意力缺失过动症。所以，我们会想办法让其他孩子也能了解他。
但我的做法，并不是直接跟所有的孩子说某某孩子有这样的症状，而是帮他们上一堂「注意力缺失过动症」的课。当时我的方法是，一开始先播DISCOVERY中介绍「注意力缺失过动症」的影片给全班孩子看，影片的报导很客观，就生理、大脑传导上的角度来介绍它，而且说明这些症状是天生的，不是患者选择来的、或个性不好。
接着我提出注意力缺失过动症的衡量指标，比方「你会不会经常手脚一直动来动去、被要求坐好时坐不住、别人还没问完问题就抢着回答…」等，让每个孩子自己勾选、判断，他们有没有这些征状。
我记得影片里有个很不错的举例，它说，「注意力缺失过动症」就像近视一样。有注意力缺失过动症的人需要给脑子戴眼镜，让他们能专心。他们需要一些特别的帮助—就像戴了眼镜一样—才能好好发挥自己。但他们不是真的需要戴眼镜，需要的可能是类似便条纸、表格、闹钟这类东西的提醒，有些时候药物也很有帮助。
做完那些衡量指标的勾选之后，的确有孩子会说，「那个谁谁谁比较像！」但因为我介绍注意力缺失过动的上课气氛，并没有让孩子觉得这是一种不好的疾病，他们也没有起鬨或有什么不好的反应。课上完之后，孩子都有了很正确的观念，反而能够用更好的方式来和这个孩子相处。
有了解，就不会误解
佳桦：有很多人问，老师遇到这样特殊状况的孩子，会不会很烦、很容易生气？我想，如果你认为孩子不听话，是故意找你麻烦，或者心里一直想他怎么那么难教、那么皮、那么不听话，那你的确很容易对孩子有情绪。换个角度来看，如果你看到孩子有状况时，立刻想到的是「他需要帮忙」，你就不会生气了，反而会站在他的角度，陪他一起去对抗他不
能控制的那些事。
这个想法有一个前提，就是「了解」。有了解，就不会误解。
在我自己教书的经验中，我认为这些特殊的的孩子，他们特别会想事情、特别敏感、特别细腻，甚至特别聪明。我常常觉得，他们很棒的特质很多。
我带过一个有亚斯伯格症的孩子，他有一个很特别的能力，就是他会对某一件事情狂热的专注。也许是因为他的专注力很够，他看书的速度非常快，三天就能看完哈利波特英文版，而且都记得里面在讲什么。
睡前我会讲故事给孩子听，有次我唸故事的时候，正说到：「后来他竟然就爬过了山。」他就接着说，「山『坡』！」我又继续唸：「后来他竟然就爬过了山坡，遇到了小松鼠。」他又接着纠正我：「是松鼠吧！」就是他可以记得非常精细的故事情节，一点都不遗漏。
不过，这个小孩的这种能力也曾经给我一个思考机会。因为有时候，讲故事时间不太够，我就会把故事改编成缩小版，比方跳过一段。他一听少了一段，就会立刻指出来。我记得我第一次被他这样说的时候，有一点不太舒服，但我跟他说，「我觉得你很棒，记得这么多细节。不过，你猜猜看，我为什么无缘无故要缩减故事？是因为我想当绘本的作家吗？还是我觉得故事写得不好？」他说不知道，我就跟他解释我要删减故事的原因，比方今天的说故事时间被压缩，我势必要删减掉某一段，或者我想突显某一段故事的情节，所以省略一段。
后来我唸故事又跳过一段的时候，他竟然会跟我眨眨眼喔，可不可爱！他在我对他的体贴之后，也展现了他的体贴。我非常喜欢这个小孩，简直爱死他了！
总结来说，我觉得面对这些特殊儿童，大人往往会因为卡在某些表象的问题，而忽略孩子好的特质。其实如果你故意不看问题，先帮忙他一下，事后你就会觉得，那些看起来很棘手的问题，其实都只是小问题。
不只是对特殊儿童，我觉得对所有的孩子都是如此。当你一直看见「别的小孩都可以，只有他不可以」，你就无法发现他的好！说真的，如果你忽略他的「不可以」，而去看他「可以」的部分，他不知道比其他人多可以多少呢
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